为巩固提升小城镇环境综合整治成果，促进镇区景区化、景区全域化、产城一体化，桐乡乌镇镇在“乌镇管家”的基础上，探索建立乌镇管家联动中心，以整合资源为抓手，以基础数据为支撑，以联动发现问题、解决问题为核心，形成环境整治常态治理新模式。
        构建信息共享统一平台。乌镇管家联动中心由1+4+X构成，一个中心即联动中心，四个平台即社会综合治理、综合行政执法、市场监管和便民服务平台，同时对信访、交警、乌镇民情等相关基础数据进行共享或整合，与劳保、安监等相关部门进行联动。构建了乌镇管家联动中心、综合行政执法、乌镇民情，劳保、司法等有关部门联动，与村社区网格管理人员、三千乌镇居民管家开展互动的社会共治共管格局。同时，以“乌镇管家”队伍为基础，通过“乌镇民情”微信公众号、“平安浙江”APP和“平安通”手机等渠道上报联动中心，实时掌握情况。
        实现社会治理一网统管。按照“服务无死角、治理无盲区”要求，实施服务治理大联动。联动中心通过公共服务热线和网上信息平台，对日常一般性联动，由中心值班室在第一时间启动联动程序，负责协调联动；对于热点难点问题，以及群众反映强烈问题，由综合协调室牵头，适时组织相关单位开展专项联动，积极发动居民群众参与互动。同时，强调专业化服务治理、防控手段与群防群治相结合。构建水陆空全方位、立体化布局防控网络，加强重点项目、重大活动风险评估，建立应急联动中队，及时处置各类突发性应急事件；联动中心设置值班备勤制度，镇班子成员节假日现场带班值班，开设公共服务热线电话，畅通网上信息平台，及时接收和受理各类警情、社情和求助。
        线上线下互动共治促长效。线上巡查与线下管控相结合。联动中心线上省平安建设信息系统、市社会治理综合指挥系统、全镇区域网格分布、乌镇管家信息系统、治安智能防控系统、城乡天眼监视系统、阳光厨房监视系统、水利智能管理等系统，实时巡查重点路段、部位卫生保洁情况和全镇218条河道六个测水断面水质等状况。线下设置6个职能部门，对小城镇环境综合整治道乱占、车乱开、摊乱摆等现象进行常态管控。线上问题清单通报与线下领导督办相结合。联动中心对领导视察、日常巡查、民众反映等发现的环境问题进行整理列出问题清单，线上进行问题清单通报。同时，填报乌镇镇小城镇环境综合整治问题清单督办通知，落实相应的责任部门和责任人在规定时间内解决问题，实现问题销号管理。线上情况综合研判与线下专项整治相结合。联动中心设立信息研判室，实行信息数据定期汇总分析研判机制，对分析研判后的信息交相关部门开展专项整治，处理完毕后反馈办结情况。遇到相对较疑难的问题，联动中心协调有关部门开展工作联动，通力协作，加强处置力度，确保工作落实到位。（嘉兴市整治办供稿）